一、卡片申领
开卡时请如实填写个人真实资料，留存个人手机号或常用电话。手机号码等重要的个人信息，更改后应及时通知银行修改。
开卡后请在卡片背面签名条上签名，保证签名清晰。
及时更改初始密码，密码不要使用简单的数字如：生日、电话号码等。
二、卡片保管
卡片勿随意交给他人保管。
如遗失卡片，应即刻拨打我行客服热线：4006961200（全国）进行挂失。
三、用卡环节
POS消费时，勿让卡片离开自己视线。
使用金融IC借记卡在POS上消费时，监督收银员首先尝试插卡或拍卡方式读取信息。
签收账单时，请核实消费金额、币种等信息后再予以签名确认。
如遇ATM机具吞卡或吐钞故障，请不要轻易离开，应即刻拨打我行客服热线：4006961200（全国）进行求助。
ATM取款时，请留意取款机具情况。如发现机具异常如：出钞口被堵、安装多余摄像头、插卡口更改等情况可直接拨打我行客服热线。
网上购物时，切忌使用公用电脑操作，请确保登陆正确网址进行购物，设置复杂的网上支付密码，安装最新杀毒软件并定期更新，不要随意向他人透露动态密码及卡号信息。
四、密码保管
输入密码时，注意与周围的其他人保持距离，用手遮挡以防不法分子偷窥。
密码应自己保管，任何人无权知道您的密码，拒绝任何企图索取密码的要求。
五、 防各种欺诈方式
不要轻易相信将钱转到指定账户的公告，提防短信、电话、邮件、网络等方式要求转账或提供卡号、密码、验证码等重要卡片信息。
开通我行短信通，资金变动均有短信提示，账户信息轻松掌握。开通方式：拨打我行客服热线、使用我行登陆网上银行或到我行营业网点办理。手续费：2元/月/卡。
